为适应新时代政务信息化发展要求，提升局门户网站及政务新媒体的管理水平和服务效能，办公室牵头起草《海南省地质局门户网站及政务新媒体管理办法（征求意见稿）》（以下简称《办法》）。

一、起草背景与依据

局门户网站及政务新媒体成为对外宣传、服务公众、展示形象的重要窗口。现行的《门户网站管理办法》（琼地办〔2023〕44号），已难以完全适应当前网络安全和新媒体融合发展的新要求。因此，在原有制度基础上，将政务新媒体纳入统一管理体系，确保线上线下协同发力，进一步提升全局政务公开和服务效能。

二、修订要点与内容

本《办法》共六章二十一条，在保留原局门户网管理核心要求的基础上，新增政务新媒体管理内容，对原有条款进行优化升级，明确职责分工、信息发布、审核流程、政务服务、运维保障等内容。具体如下：

（一）明确管理职责，强化职责分工

1.扩展管理对象：新增政务新媒体定义，明确以“海南省地质局”为认证主体的微信公众号纳入管理范畴。

2.细化职责分工：明确局办公室统筹全局，省地质资料院承担技术支持，各业务处室按职能提供内容，并落实“三审三校”责任，形成“统筹+专业+协同”的管理架构。

（二）优化信息发布流程，严控内容安全

1.实行分类审批机制：将信息主要分为新闻动态、公示公告、转载资讯三类，细化分级审批权限，明确重大信息需经分管局领导签审，转载类信息简化流程。

2.新增“三关”审核：强化政治导向、规矩规范、语言文字三重审核，确保内容安全、合规、准确。

3.明确时效要求：规定局门户网站信息按照规定流程于每日17：30前完成终审并发布；政务新媒体内容每日18:00前完成终审发布，提升信息传播效率。

4.加强内容创新：鼓励采用图文、视频、H5等新媒体形式，提升传播力和吸引力。

（三）突出服务功能，加强公众互动

1.强化解读与回应：要求政策文件与解读材料同步发布，采用图表、视频等多元化形式增强可读性；明确公众咨询由对应业务处室办理，须5个工作日内（含转办当日）办结回复。

2.规范互动管理：新增舆情分级处置机制，一般问题直接答复，重大舆情启动“双报告”机制，确保快速响应、口径统一。

（四）强化安全保障，完善运维机制

1.强化安全管理：落实网络安全等级保护测评，建立实时监测和应急响应机制，防范攻击、病毒等风险。

2.链接安全管控：明确外链需标注提示信息，非政府网站须达到安全等级要求，保障用户访问安全。

三、《办法》总体结构

    本《办法》共六章，第一章总则、第二章职责分工、第三章信息发布、第四章政务服务、第五章运维保障、第六章附则，共二十二条内容。

四、《办法》主要内容

第一章  《总则》规定制定依据和适用范围，即为规范局门户网站及政务新媒体各项管理工作。适用范围为局所属各单位。

第二章  《职责分工》明确局门户网站和政务新媒体的主管处室为办公室。局门户网站的技术支持单位海南省地质资料院，政务新媒体负责运维单位为局办公室。

第三章  《信息发布》进一步明确了局门户网站、政务新媒体发布的信息内容和要求，以及信息发布实行分类分级审批要求。

第四章  《政务服务》明确局门户网站和政务新媒体要充分发挥传播速度快等优势，为公众提供便捷实用的服务。特别是重要政策文件，同步制作便于公众理解和互联网传播的解读产品，通过数字化、图表图解、视频、动漫等形式予以展现。

第五章  《运维保障》明确要按照网络安全法等法律法规和政策标准组织网站建设和运维，做好网站安全等级备案等工作。并建立应急响应机制，制定应急预案，明确应急处置流程，提高对网站攻击等风险的应急处置能力。

第六章  附则明确了本办法具体施行时间，前明确原《海南省地质局门户网站管理办法》（琼地办〔2023〕44号）同时废止。

五、《办法》修订的意义

（一）填补制度空白。将微信公众号纳入规范管理，避免因“重网站轻新媒体”导致的内容失控风险。

（二）提升服务效能。利用新媒体传播快、互动强的优势，扩大政策覆盖面，增强公众参与感。

（三）强化安全保障。通过统一的安全监测和应急响应机制，防范数据泄露、网络攻击等风险。

（四）促进协同联动。实现网站与新媒体信息同步发布、功能互补，构建全方位政务公开矩阵。 

省地质局办公室 

2025年10月17日