根据海南省政府网站集约化建设工作的要求，我局门户网站于近期进行了全面改版升级，新版网站的“领导信箱”和“留言咨询”两个栏目，用户可自行选择所填写的留言是否公开。当用户在“领导信箱”或“留言咨询”栏目中留言并选择不公开时，该留言和回复将不会在网站上显示，用户可通过留言时填写的姓名和提交留言后系统提供的咨询编码查询回复内容。具体操作步骤如下：

1、在网站首页点击“互动交流”；

2、若查看“领导信箱”栏目的不公开回复，则点击“领导信箱”图标，在出现的页面中点击“查看回复”按钮，然后输入姓名和咨询编码等信息即可查看到回复；

3、若查看“留言咨询”栏目的不公开回复，则点击“查看回复”按钮，在出现的页面中输入姓名和咨询编码等信息即可查看到回复；